Публичная оферта

Настоящий документ является публичным предложением ИП Тупицыной Татьяны Юрьевны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. Термины и сведения о продавце

Продавец: ИП Тупицына Татьяна Юрьевна, ИНН 783802206330, ОГРНИП 321774600242160.

Адрес продавца: 108826, г. Москва, п. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д. 94, к. 2, кв. 394.

Контакты: sales@svarkatut.ru

Режим обработки обращений: Пн–Пт, 09:00–18:00 по московскому времени.

Сайт - интернет-магазин СВАРКАТУТ

Покупатель — лицо, оформившее заказ.

Получатель — лицо, указанное для получения заказа.

Потребитель — гражданин, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать покупателю выбранный товар, а покупатель — принять и оплатить его.

Наименование, характеристики, количество, цена, способ и срок доставки определяются карточкой товара, корзиной и подтверждением заказа.

Изображения могут незначительно отличаться от внешнего вида товара из-за настроек экрана или обновления изготовителем, но продавец обязан передать товар с согласованными существенными характеристиками.

Если карточка содержит очевидную техническую ошибку, продавец до подтверждения заказа сообщает покупателю корректные сведения и предлагает подтвердить или отменить заказ.

3. Оформление и заключение договора

Покупатель выбирает товары, указывает достоверные контактные данные и адрес доставки, проверяет состав и итоговую стоимость заказа.

Нажатие кнопки оформления или оплаты означает согласие с условиями оферты в редакции, действующей в этот момент.

Согласия на обработку персональных данных, сервисные сообщения и звонки, а также рекламу, когда они необходимы, запрашиваются отдельно и не включаются в акцепт оферты.

Договор считается заключенным после подтверждения заказа продавцом либо выдачи кассового или иного документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, что наступило раньше.

Если товара нет в наличии, продавец сообщает об этом и по выбору покупателя исключает товар, предлагает замену или отменяет заказ с возвратом оплаты. Замена товара и изменение цены после заключения договора допускаются только с согласия покупателя либо в случаях, предусмотренных законом.

4. Цена и оплата

Цены указываются в рублях Российской Федерации. До оплаты покупатель видит стоимость товаров, доставки и итоговую сумму.

Доступный способ оплаты показывается при оформлении; сейчас подключена онлайн-оплата через Яндекс Пэй.

Электронный кассовый чек направляется по указанным покупателем контактам.

5. Доставка и передача товара

Способ, стоимость и ориентировочный срок доставки отображаются в корзине и фиксируются в подтверждении заказа. Подключены Яндекс Доставка и СДЭК; иные доступные варианты могут показываться в зависимости от региона и состава заказа.

Для исполнения конкретного заказа получателю могут направляться сервисные SMS-сообщения и телефонные звонки от продавца и выбранной службы доставки для подтверждения заказа, сообщения статуса, согласования даты, времени, адреса и условий вручения.

Такое согласие запрашивается отдельно от оферты. Полные условия приведены на странице «Согласие на сервисные сообщения и звонки по заказу».

Если покупатель указывает другого получателя, покупатель обязан сообщить ему условия доставки, но не предоставляет согласие на сообщения, звонки или обработку персональных данных за получателя без подтвержденных полномочий. Необходимое согласие самостоятельно подтверждает получатель.

Покупатель или получатель обязан обеспечить возможность получения по согласованному адресу и проверить количество мест и явные повреждения.

Отсутствие отметки о недостатке при передаче не лишает покупателя прав, предоставленных законом.

6. Отказ, обмен и возврат

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а потребитель — также в течение 14 дней после передачи товара надлежащего качества.

Если письменная информация о возврате не была предоставлена в момент доставки, срок составляет 3 месяца.

Возврат денег производится не позднее 10 дней со дня требования с учетом правил статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Подробный порядок, адрес и способы отправки приведены на странице «Правила возврата». Эти правила являются частью оферты и не ограничивают законные права покупателя.

7. Качество и гарантия

Товар должен соответствовать описанию, обязательным требованиям и обычным целям использования.

Гарантийный срок указывается в карточке товара, документации или гарантийном талоне изготовителя.

Если недостаток обнаружен, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные законом.

Продавец вправе провести проверку качества и, при наличии спора о причинах недостатка, экспертизу в установленном порядке.

8. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные для оформления, оплаты, доставки, исполнения договора и обращений покупателя в соответствии с размещенной на сайте Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Согласия на обработку данных, сервисные сообщения и звонки или рекламу, когда они требуются, оформляются отдельно.

Согласие на рекламу не является условием покупки.

9. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

Стороны отвечают за нарушение обязательств по закону и договору.

Продавец не освобождается от ответственности за действия привлеченных им лиц в случаях, предусмотренных законом.

Сторона, которая не может исполнить обязательство из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, уведомляет другую сторону в разумный срок и подтверждает такие обстоятельства при необходимости.

10. Обращения и споры

Обращения принимаются по электронной почте sales@svarkatut.ru и по адресу продавца. В обращении желательно указать номер заказа, требование и контакт для ответа.

Продавец отвечает в срок, установленный законом, а если специальный срок не установлен — в течение 10 календарных дней.

Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по правилам законодательства Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности не ограничиваются.

11. Действие и изменение оферты

Оферта действует с момента размещения на сайте до ее отзыва или замены новой редакцией. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации.

К уже заключенному договору применяется редакция, действовавшая при оформлении заказа, если стороны не согласовали иное и это не ухудшает положение потребителя.